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この記事の結論 (早見)
結論: BIGLOBE光の公式の『解約金サポート特典』（最大40,000円）と公式キャッシュバックは2026年9月30日で終了しました（BIGLOBE公式・2026年10月26日確認）。今の回線の解約金・工事費残債・撤去費用は自己負担になるため、①今の契約の更新月に合わせる、②ドコモ光・ソフトバンク光などの光コラボからは事業者変更（工事不要）を使う、③キャッシュバックは代理店経由で受け取る、の3点で費用を抑えます。公式の特典は回線新規の工事費実質0円などです。
| 特典 | いまの状況 |
|---|---|
| 解約金サポート特典（公式） | 終了（2026年9月30日） |
| 公式キャッシュバック | 終了（2026年9月30日） |
| 代理店キャッシュバック | 窓口ごとに異なる（ランキングで最新額を確認） |
| 光コラボ・フレッツ光から | 事業者変更・転用で原則工事不要 |
比較条件・確認日：BIGLOBE光の公式の特典（解約金サポート・公式キャッシュバックの終了、工事費、申込手数料、開通までの日数）は、2026年10月26〜27日にBIGLOBE公式サイトで確認しました。代理店のキャッシュバック額・受取時期は窓口と時期で変わるため、申込前に各窓口のページで最新条件を確認してください。
他社からBIGLOBE光への乗り換えガイド｜解約金・工事費残債の確認と手順【2026年10月】
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結論：公式の解約金サポートは終了。乗り換え費用は更新月・事業者変更・代理店キャッシュバックで抑える
他社の光回線・モバイル回線からBIGLOBE光に乗り換える場合、以前あった公式の解約金サポート特典（最大40,000円）は2026年9月30日で終了しており、今の回線の解約金・工事費残債・撤去費用は自己負担です（BIGLOBE公式・2026年10月26日確認）。費用を抑える手段は、今の契約の更新月に合わせること、光コラボ間なら工事不要の事業者変更を使うこと、代理店のキャッシュバックで相殺することの3つです。
| 乗換タイプ | 手続き難易度 | 自己負担になりやすい費用 | おすすめ窓口 |
|---|---|---|---|
| 光コラボ間（事業者変更） | 簡単 | 今の契約の解約金（更新月以外） | アウンカンパニー（即日振込） |
| auひかり等の独自回線→BIGLOBE光 | 中 | 解約金・工事費残債・撤去工事費 | NEXT（申請あり・翌月末振込） |
| モバイルWi-Fi→BIGLOBE光 | 簡単 | 解約金・端末代の残債（契約による） | アウンカンパニー |
| ADSL/フレッツ光→BIGLOBE光（転用） | 簡単 | 契約内容による（転用は原則工事不要） | 各代理店 |
ビッグローブ光（BIGLOBE光） 代理店「株式会社NNコミュニケーションズ」の新規申込受付は、2026年3月27日をもって終了しました。現在、NNコミュニケーションズ経由でのお申込み・お問合せはできません。
※ 株式会社NNコミュニケーションズの申込受付は終了しました（申込サイトは閉鎖済み）。
現在受付中のおすすめ代理店はこちら
1. 乗換タイプ別の手順
A. 光コラボ間の乗換（事業者変更）— 最も簡単
ドコモ光・ソフトバンク光等のNTTフレッツ光ベース光コラボからBIGLOBE光へ。
手順：
- 現契約の光コラボに連絡し事業者変更承諾番号（10桁）を取得
- 当サイトの代理店ランキング経由でBIGLOBE光に申込（事業者変更承諾番号を伝達）
- 切替日にBIGLOBE光が自動的に開通
- 工事不要・ネット断絶なし
所要期間：申し込みから最短8日（祝休日などで延びることがあります・BIGLOBE公式）
メリット：工事費0円・回線設備そのまま
B. auひかり・NURO光等の独自回線からの乗換
NTT回線非依存の独自回線（auひかり・NURO光・ピカラ光・コミュファ光等）からBIGLOBE光へ。
手順：
- BIGLOBE光に新規申込（工事日を確定）
- NTT回線の新規工事（戸建約2時間、マンション約1時間）
- BIGLOBE光の開通を確認
- 現契約の独自回線を解約申込（撤去工事が必要な場合は日程を調整）
所要期間：回線新規の工事が必要なため、2カ月程度かかることがあります（BIGLOBE公式）
注意：NTTフレッツ光の新規工事費が必要（実質無料化キャンペーン適用可）
C. モバイルWi-Fi（WiMAX・SoftBank Air等）からの乗換
WiMAX・SoftBank Air・home 5G等のモバイル/ホームルーターからBIGLOBE光へ。
手順：
- BIGLOBE光に新規申込
- 開通工事
- BIGLOBE光の開通を確認
- 現契約のモバイル回線を解約申込（端末返却）
所要期間：回線新規の工事が必要なため、2カ月程度かかることがあります（BIGLOBE公式）
メリット：固定回線で速度・安定性大幅向上
ビッグローブ光（BIGLOBE光） 代理店「株式会社NNコミュニケーションズ」の新規申込受付は、2026年3月27日をもって終了しました。現在、NNコミュニケーションズ経由でのお申込み・お問合せはできません。
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2. 乗り換えにかかる費用と確認の仕方
BIGLOBE光の公式の「解約金サポート特典」（他社の契約解除料・工事費残金・撤去費用を最大40,000円還元）は、対象期間が2026年9月30日までで、現在は終了しています（BIGLOBE光 公式キャンペーンページ・2026年10月26日確認）。いまBIGLOBE光に乗り換える場合、今の回線の解約にかかる費用は自己負担です。申し込む前に、次の費用を確認してください。
| 確認する費用 | 確認先・ポイント |
|---|---|
| 今の契約の解約金（契約解除料） | 今の事業者のマイページか窓口。更新月なら0円になる契約もあります |
| 工事費の残債 | 分割払いの途中で解約すると、残りを一括で請求されることがあります |
| 撤去工事費 | auひかりなどの独自回線は、解約時に撤去工事が必要になる場合があります |
| BIGLOBE光の申込手数料 | 1ギガ（3年プラン）は回線新規・転用・事業者変更とも3,300円（BIGLOBE公式 料金表・2026年10月27日確認） |
BIGLOBE光の公式特典（2026年10月26日確認）
- 回線新規の工事費（最大28,600円）が実質0円（月額料金からの分割値引き。分割期間中に解約すると残金を一括で支払い）
- 無線LANルーターの同時申込で値引き
- トータル・ネットセキュリティ最大2カ月無料
他社の違約金の還元を重視する場合
別サービスの「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」には、KDDI主催の「乗りかえスタートサポート特典」があります。他社からの乗り換えでネットとWi-Fiパックを申し込むと、他社違約金相当額を合計最大30,000円（10,000円を一括＋1,000円/月×最大20カ月、au PAY 残高へチャージ）還元する内容です。申請が必要で、料金・契約条件はBIGLOBE光と異なります（BIGLOBE光プラス公式・2026年10月26日確認）。
ビッグローブ光（BIGLOBE光） 代理店「株式会社NNコミュニケーションズ」の新規申込受付は、2026年3月27日をもって終了しました。現在、NNコミュニケーションズ経由でのお申込み・お問合せはできません。
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3. 乗換時のおすすめ窓口
BIGLOBE光の公式キャッシュバック（1ギガ35,000円・10ギガ55,000円）と解約金サポートは、2026年9月30日で終了しました（BIGLOBE公式・2026年10月26日確認）。BIGLOBE光でキャッシュバックを受け取るなら代理店経由の申込になります。額と受取時期は窓口ごとに変わるため、ランキングページで最新の条件を確認してください。
| 順位 | 窓口 | キャッシュバック |
|---|---|---|
| 🥇1位 | アウンカンパニー | 1ギガ25,000円・10ギガ40,000円（最短即日） |
| 🥈2位 | NEXT | 1ギガ25,000円・10ギガ40,000円（最短翌月） |
| 🥉3位 | 公式（公式キャンペーン） | 終了（2026年9月30日） |
→ 詳細はランキングページ。
例：今の回線の解約金が30,000円かかる場合
公式の解約金サポートが終わったため、解約金は自分で払います。BIGLOBE光（1ギガ・回線新規）の初期費用と合わせた、基本の負担は次のとおりです。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 今の回線の解約金（例） | 30,000円（自己負担） |
| BIGLOBE光の申込手数料 | 3,300円 |
| BIGLOBE光の工事費 | 実質0円（回線新規・月額料金からの分割値引き） |
| 合計（基本の初期費用の例） | 33,300円 |
土日休日の工事費や、特別な工事が必要な場合の追加工事費は別途かかります（BIGLOBE公式）。代理店のキャッシュバックを受け取れば、その額だけ実質の負担が減ります。額は窓口と時期で変わるため、ランキングページの最新額で計算してください。
ℹ BIGLOBE光から他社への乗換を検討している方
他社からBIGLOBE光ではなく、BIGLOBE光から他社へ乗り換えたい方は解約手順をご確認ください。違約金が0円になるタイミングや手続きの流れを解説しています。
ビッグローブ光（BIGLOBE光） 代理店「株式会社NNコミュニケーションズ」の新規申込受付は、2026年3月27日をもって終了しました。現在、NNコミュニケーションズ経由でのお申込み・お問合せはできません。
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4. 開通までのインターネット環境
光コラボ間の事業者変更とフレッツ光からの転用は、切替日まで今の回線をそのまま使えます。BIGLOBE光は、他の光コラボ・フレッツ光からの乗り換えなら申し込みから最短8日、新規申し込みなら最短9日でつながりますが、回線新規の場合は2カ月程度かかることがあります（BIGLOBE公式）。独自回線やモバイル回線から乗り換える場合は、BIGLOBE光の開通を確認してから今の回線を解約すると、ネットが使えない期間を避けやすくなります。
なお、別サービスの「BIGLOBE光プラス by auひかりプラス」では、工事前から5G通信でネットを使えます（光回線の開通月まで最大3カ月無料。BIGLOBE光プラス公式・2026年10月26日確認）。
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5. 乗換手順の全体フロー
ステップ1：現契約の解約準備
├─ 光コラボ：事業者変更承諾番号を取得
└─ 独自回線/モバイル：解約金・残債を確認（解約はBIGLOBE光の開通後）
ステップ2：当サイト経由でBIGLOBE光申込
└─ おすすめ：アウンカンパニー（即日CB）or NEXT（申請あり・翌月末振込）
ステップ3：開通工事（光コラボ間は不要）
└─ 戸建約2時間、マンション約1時間
ステップ4：機器接続（IPv6対応ルーターレンタルなら設定不要）
ステップ5：キャッシュバック受取（代理店経由の場合）
└─ 窓口により最短即日〜翌月
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6. 乗換時の注意点
工事費残債の扱い
他社で工事費分割中の場合、解約と同時に残債が一括請求される場合あり。BIGLOBE光の公式の解約金サポートは2026年9月30日で終了したため自己負担です。解約前に今の事業者で残債の額を確認してください。
キャッシュバック未受取分
他社で受取予定だったキャッシュバックは原則失効。代理店経由で申し込めば、BIGLOBE光のキャッシュバックで一部を補えます。
名義変更
契約者と支払い名義は同一が必須。
マンション設備
マンションでBIGLOBE光が利用可能か事前確認（エリア確認）。
📞 BIGLOBE光に申し込むなら
当サイト経由のキャッシュバックや、最新キャンペーン情報をチェック。
ビッグローブ光（BIGLOBE光） 代理店「株式会社NNコミュニケーションズ」の新規申込受付は、2026年3月27日をもって終了しました。現在、NNコミュニケーションズ経由でのお申込み・お問合せはできません。
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7. よくある質問
Q1. ドコモ光からBIGLOBE光に事業者変更で乗換可能？
A1. はい、両方とも光コラボ（NTTフレッツ光ベース）なので事業者変更承諾番号で簡単に乗換可能。工事不要。
Q2. auひかりからBIGLOBE光への乗換は？
A2. auひかりは独自回線のため解約→新規工事が必要。auひかりの違約金・撤去工事費は自己負担です（公式の解約金サポートは2026年9月30日で終了）。
Q3. BIGLOBE光の解約金サポートは今も使える？
A3. いいえ。公式の解約金サポート特典（最大40,000円）は2026年9月30日で終了しました（BIGLOBE公式・2026年10月26日確認）。今の回線の解約金・工事費残債・撤去費用は自己負担です。
Q4. 乗り換え費用を抑えるには？
A4. ①今の契約の更新月に合わせて解約金がかからないようにする、②光コラボ間なら工事不要の事業者変更を使う、③代理店のキャッシュバックで相殺する、の3つです。他社の違約金の還元を重視するなら、別サービスのBIGLOBE光プラス（KDDI主催の乗りかえスタートサポート特典・合計最大30,000円・Wi-Fiパック同時申込などの条件あり）も比較してください。
Q5. 開通までネットが使えない期間は？
A5. 光コラボ間の事業者変更・転用は、切替日まで今の回線を使えます。独自回線・モバイル回線からは、BIGLOBE光の開通を確認してから今の回線を解約すれば、使えない期間を避けやすくなります。
Q6. 乗換のベストタイミングは？
A6. 今の契約の更新月（解約金がかからない月）です。それ以外の月は解約金が自己負担になるため、解約金の額と代理店キャッシュバックの額を比べて決めてください。
Q7. 事業者変更承諾番号の有効期限は？
A7. 取得から15日間。期限内にBIGLOBE光に申込必須。
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- BIGLOBE光の解約方法（更新月確認）
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- NEXTのBIGLOBE光キャンペーン（1ギガ25,000円・翌月末振込）
- アウンカンパニーのBIGLOBE光キャンペーン（即日振込・1ギガ25,000円）
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出典・参考情報
- https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/campaign/
- https://www.biglobe-hikari.net/
- https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/price/（申込手数料）
- https://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/plus/（BIGLOBE光プラス）
更新日：2026年10月27日
▼ 乗り換えを検討するなら、次の窓口がオススメです
▶ BIGLOBE光のキャンペーン窓口（当サイトTOP） でキャッシュバック条件を確認
▶ BIGLOBE光 公式キャンペーン から申込（キャンペーン適用）
よくある質問（FAQ）
Q. 他社からビッグローブ光への乗換え手順
A. 乗換え手順：(1) ビッグローブ光申込み（NEXT等代理店経由推奨）、(2) 工事日決定（回線新規は開通まで2カ月程度かかることあり）、(3) 工事実施・開通、(4) 既存回線の解約手続き、(5) 既存回線の撤去工事（賃貸は必須の場合あり）、(6) キャッシュバックの受け取り手続き（代理店経由の場合）。並行期間を1-2週間設けることでネット切断リスクを回避できます。
Q. 公式の解約金補填（解約金サポート）は今も使える？
A. 使えません。BIGLOBE光の公式の解約金サポート特典（最大40,000円）は2026年9月30日で終了しました（BIGLOBE公式・2026年10月26日確認）。今の回線の解約金・工事費残債・撤去費用は自己負担です。更新月に合わせて解約する、光コラボ間は事業者変更（工事不要）を使う、代理店のキャッシュバックで相殺する、のいずれかで負担を抑えてください。
Q. 乗換え先がフレッツ系の場合の「転用」
A. 転用手続き：(1) 既存フレッツ光から「転用承諾番号」取得（NTT 0120-140-202）、(2) 転用承諾番号有効期限 — 取得から15日、(3) ビッグローブ光申込み時に転用承諾番号入力、(4) 工事不要（既存設備利用）、(5) 工事費 0円（転用は工事費発生なし）、(6) 開通までの期間 1-2週間。「工事不要」「最短乗換え」が転用の最大メリットです。
Q. auひかり・NURO光からの乗換え注意点
A. 他社回線からの乗換え注意：(1) auひかり・NURO光 — 独自回線のため「新規工事」必要、(2) 工事費 28,600円（実質無料キャンペーン適用）、(3) 既存回線の撤去工事費（auひかり戸建て 31,680円・NURO 11,000円）、(4) 既存回線の違約金・撤去工事費は自己負担（公式の解約金サポートは2026年9月30日で終了）、(5) 開通まで 回線新規は2カ月程度かかることあり、(6) 並行利用期間 推奨。独自回線→フレッツ系への乗換えは費用負担が大きい点に注意です。
Q. 乗換え時のメールアドレス・固定電話番号引継ぎ
A. 引継ぎ手続き：(1) メールアドレス — 旧プロバイダの「メール継続サービス」加入（月200-300円）、(2) 固定電話番号 — 番号ポータビリティ（2,200円）、(3) ひかり電話間の引継ぎ — 工事日に切替、(4) アナログ電話→ひかり電話 — 番号引継ぎ可、(5) ひかり電話→アナログ電話 — 不可、(6) 業者間の事務手続き — 1-2週間。事前確認で「使えない期間」をゼロにできます。
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